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ショッピングガイド


配送について

配送業者

当店の商品は佐川急便がお届けします。

時間帯指定

お届け希望日・時間帯指定は下記の時間で指定できます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 18時~21時
  • 19時~21時

お届けまでの日数

ご通常在庫のある商品につきましては、ご注文後5営業日以内に発送させていただきます。

在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールまたお電話などでご連絡いたします。

年末年始・お盆期間・ゴールデンウィークなどの大型連休中は、お届け日が前後する場合がございます。休日の配送につきましてはホームページにて、事前にお知らせしますの でご確認頂くようお願い致します。

沖縄、離島等の理由から納期が遅れる場合がございます。


送料について

配送料金

北海道・沖縄・離島1,650円(税込)それ以外の地域770円(税込)

送料無料条件

商品合計が8,640円以上(税込)の方は送料無料 (※北海道・沖縄・離島は¥990)


お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード決済・代金引換よりお選びいただけます。

クレジットカードでお支払い

ご利用可能なクレジットカード

代金引き換えによるお支払い

代引手数料は330円です。


返品・交換について

配送業者

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品送料・手数料は弊社で負担致します。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。

送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

退会について

退会手続きは「マイページ」から行ってください。
退会手続きをした場合、お客様の個人情報、ご購入履歴などの登録情報はすべて削除されますのでご注意ください。

【定期購入をご注文のお客様】
退会手続きを行っても定期購入は継続されます。定期購入の解約はお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ

株式会社オプティマルサプリ
【電話番号】082-281-0008
【営業時間】月~金 10:00~17:00
【休日】土・日・祝